Política de Privacidade
A RMIMPORTS respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos clientes. Esta Política explica de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, redes sociais ou realizar compras.
1. Informações que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para realizar vendas e prestar suporte:
Nome completo
CPF (quando necessário para faturamento)
Endereço completo
Telefone/WhatsApp
Dados de pagamento (processados por gateways seguros — não armazenamos números de cartão)
Histórico de pedidos
Informações de navegação (cookies, pixels de acompanhamento e dados analíticos)
2. Como utilizamos os dados
Usamos suas informações para:
Processar e entregar pedidos
Enviar atualizações sobre o status da compra
Prestar suporte
Enviar promoções, ofertas e lançamentos (somente se o cliente autorizar)
Prevenir fraudes e garantir segurança nas transações
Melhorar a experiência no site
3. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos.
Compartilhamos apenas quando necessário para funcionamento do serviço:
Transportadoras e Correios
Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago, Yampi, Appmax, PagBank etc.)
Ferramentas de análise e pixels (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads)
Plataformas de e-commerce utilizadas pela RMIMPORTS
Cada parceiro segue políticas próprias de segurança.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados:
Criptografia SSL
Armazenamento seguro
Acesso restrito
Monitoramento contra acesso indevido
Processamento de pagamentos totalmente externalizado em gateways certificados
Nenhuma plataforma é 100% imune a riscos, mas seguimos boas práticas para reduzir vulnerabilidades.
5. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para:
Salvar preferências
Melhorar a navegação
Medir desempenho de campanhas
Personalizar ofertas
O usuário pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.
6. Direitos do titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações
Solicitar exclusão de dados
Cancelar o recebimento de ofertas
Revogar consentimentos
Solicitar portabilidade
Basta enviar um pedido para:
E-mail de contato: Antoniorodrigosilvamelo02@gmail.com
7. Armazenamento e tempo de retenção
Dados de compra são mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.
Demais dados podem ser excluídos a pedido.
8. Atualizações nesta política
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para refletir melhorias, exigências legais ou mudanças operacionais. A data da última atualização será sempre informada.
9. Contato
Para dúvidas sobre privacidade:
RMIMPORTS — Atendimento ao Cliente
WhatsApp: (98 8550-2217)
E-mail: rmimports.melo@gmail.com