Termos de Serviço

Bem-vindo à RMIMPORTS. Ao acessar nosso site, realizar uma compra ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você concorda com os Termos descritos abaixo. Leia com atenção.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar no site ou finalizar um pedido, o cliente declara estar ciente e de acordo com:

Estes Termos de Serviço

Política de Privacidade

Política de Troca e Devolução

Política de Reembolso

Política de Frete

Caso não concorde, não utilize a plataforma.

2. Uso do site

O cliente concorda em:

Não realizar atividades que prejudiquem o funcionamento da loja

Não tentar acessar sistemas internos, códigos, servidores ou áreas restritas

Não utilizar o site para fins ilegais

Não realizar compras fraudulentas

Fornecer dados verdadeiros no cadastro e no endereço de entrega

Qualquer violação pode resultar em bloqueio de acesso ou cancelamento de pedidos.

3. Informações dos produtos

A RMIMPORTS busca manter informações claras e precisas, porém:

Preços, fotos e descrições podem ser alterados sem aviso prévio

As imagens no site podem apresentar variações de cor dependendo do dispositivo do cliente

A disponibilidade em estoque pode mudar rapidamente

Em caso de erro claro de valor, a RMIMPORTS reserva-se ao direito de cancelar o pedido e devolver o valor pago.

4. Preços e pagamentos

Todos os preços exibidos incluem impostos aplicáveis.
Formas de pagamento disponíveis:

Pix

Cartão de crédito

Boleto (quando disponível)

Gateways como Yampi, Mercado Pago ou Appmax

A RMIMPORTS não armazena dados de cartão de crédito.

Pedidos podem ser cancelados em caso de suspeita de fraude.

5. Entregas

As entregas são realizadas exclusivamente no Maranhão.
Os prazos e custos seguem a Política de Frete disponível no site.

Após o envio:

O rastreamento fica disponível ao cliente

A responsabilidade passa para a transportadora ou Correios

Atrasos podem ocorrer por fatores externos e independem da loja

6. Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por:

Informar endereço completo e correto

Acompanhar o rastreamento

Garantir que haverá alguém no local para receber o pedido

Manter contato atualizado (WhatsApp e e-mail)

Dados incorretos podem gerar atraso ou devolução.

7. Cancelamentos

O cliente pode solicitar cancelamento:

Antes do envio: cancelamento integral

Após o envio: segue regras da Política de Reembolso e Política de Troca

A RMIMPORTS pode cancelar pedidos que violem políticas internas ou apresentem risco de fraude.

8. Garantia dos produtos

Cada produto possui garantia conforme fornecedor ou lei vigente.
Defeitos de fabricação são atendidos conforme a Política de Troca e Devolução.

9. Limitação de responsabilidade

A RMIMPORTS não se responsabiliza por:

Danos causados por instalação inadequada

Mau uso do produto

Falhas do cliente em acompanhar o rastreio

Atrasos decorrentes de fatores externos (chuvas, greve, bloqueios, etc.)

Também não garantimos que o site estará disponível 100% do tempo, embora busquemos estabilidade contínua.

10. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site — textos, imagens, vídeos, logos, design e estrutura — são propriedade da RMIMPORTS.
É proibida reprodução sem autorização prévia.

11. Alterações nos Termos

A RMIMPORTS pode atualizar os Termos de Serviço a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações:

📞 WhatsApp: (98) 8550-2217
📧 E-mail: rmimports.melo@gmail.com